常见问题

一、福鑫家具能提供哪些服务?

A.作为餐饮家具定制商,我们最大的特色就是提供定制服务;

B.定制服务可为您的餐厅做量身定制,您只需要将餐厅的效果图发给我们,我们可以提供款式、材质、颜色、尺寸等多样化定制服务;

C.我们还提供打样服务,即将定制后的样品发物流给您,确保成品让您满意后,再做批量生产;


二、福鑫家具与别的家具售卖商相比,有什么优势?

A.首先,与一些贸易商相比,我们在广州、佛山、岳阳设立了共20000平方生产基地,是真正的源头生产商;

B.作为厂家直销,避免了中间商赚差价,保障您能买到性价比高的产品;

C.我们拥有自己完整的质量监控体系,确保出厂的每一件产品都完好无损,减少因产品质量问题给您带来的麻烦;


三、餐桌椅尺寸、数量怎么定?

A.通常四人位的条桌选择1.2米或1.3米长,火锅条桌选择1.4米长,10人位的圆桌选择1.5或1.6米的直径;

B.同等面积下餐位数越少,顾客舒适度会越高。最终尺寸还需要根据您餐厅的布局以及实际复尺后的尺寸来定制,具体内容需要我们专业的设计师给您做详细的方案;


四、定制周期需要多长?

A.我们建议您在餐厅设计图和效果图出来后前开始定制餐厅家具,以留有充分的时间选择家具款式;

B.一般定制周期在25-35天左右,具体生产周期长短是根据您定制产品的款式和数量决定的;

C.如有特殊情况,我们会有专业的工作人员,尽量配合您的需求给您安排合理的出货/安装时间;


五、你们都有哪些售后服务?

A.在工厂出货之后,我们提供全国配送服务;

B.我们会有专业的安装团队,亲自上门安装。安装后,会教店内员工如何对桌椅进行日常维护;

B.非人员故意损坏,我们的产品都是3年内免费保修;


六、运输安装是免费的吗?如果运输过程损坏了怎么办?

A.我们会给您免费安装,一般不包含运输费、搬运费以及税费。

B.我们会通过在包装外打木架的方式来保护餐桌椅在运输过程中不受磕碰,您在签收时也需认真检查产品是否有破损。如有破损,请反馈给我们或者选择拒收,我们将在第一时间内给您解决。

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